Rückgabe und Umtausch

* Angesichts der aktuellen Situation in Bezug auf Covid-19 und auf Empfehlung der Regierung haben wir unseren Hauptsitz, unsere Konzessionen und unsere Boutique vorübergehend geschlossen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und der Gemeinschaft zu gewährleisten.

Unsere Website ist weiterhin für Bestellungen geöffnet. Die Rückgabefrist beträgt 60 Tage. Derzeit arbeitet das Lager wie gewohnt mit allen weltweiten Lieferungen, die von aktuellen Ereignissen nicht betroffen sind. Bei der Vorbereitung aller Bestellungen setzen wir weiterhin Empfehlungen zur sozialen Distanzierung und die höchsten Hygienemaßnahmen um.

Wenn Sie Probleme mit DPD-freien Rücksendungen haben, können Sie alternativ über die Post zurücksenden und Ihre Quittung aufbewahren, damit wir Ihnen das Porto bei unserer Rücksendung erstatten können. Rückerstattungen werden wie gewohnt bearbeitet, wenn wir Ihre Artikel erhalten.

Unsere Mitarbeiter in der Zentrale und im Einzelhandel isolieren sich jetzt zu Hause, um zum Schutz ihrer Familien, unserer Gemeinden und unseres NHS beizutragen. Mit der Absicht, die Arbeit wieder aufzunehmen, wenn die Regierung uns mitteilt, dass dies sicher ist.

Wir werden wiederkommen, aber wir hoffen, dass Sie alle in Sicherheit bleiben und sich umeinander kümmern.

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Retouren

Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle Kunden in Großbritannien an. Bitte senden Sie diese mit dem Rücksendeschein und den Anweisungen in Ihrer Originalsendung zurück. Alle anderen Rücksendungen müssen unter Angabe Ihrer Bestellnummer an die unten angegebene Adresse zurückgeschickt werden.

Myla kehrt zurück
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Großbritannien

Aufgrund aktueller Ereignisse haben Sie ab dem Datum des Eingangs 60 Tage Zeit, um Ihren Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Artikel sollten unbenutzt und mit allen Myla-Etiketten zurückgegeben werden. Beschädigte oder verschmutzte Rücksendungen werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt und / oder eine Rückerstattung abgelehnt. Slips und Badebekleidung sollten über Unterwäsche anprobiert werden, ohne den Schutzklebeband zu entfernen. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn dieser Streifen entfernt wurde oder wenn Artikel verschmutzt sind und an den Kunden zurückgesandt werden.

Fehlerhafte Waren

Die Ware wird als mangelhaft eingestuft, wenn sie nicht von zufriedenstellender Qualität, zweckmäßig oder wie beschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass Gegenstände, die beschädigt sind oder auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind; ausversehen; oder durch Missbrauch wird nicht als fehlerhaft angesehen. Wenn Ihr Artikel bei Erhalt fehlerhaft ist, können Sie ihn innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, gegen Erstattung zurücksenden. Wenn Sie Ihren Artikel länger als 6 Monate im Besitz haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.